Verzend- en retourbeleid

Verzenden

Nadat je betaling op onze bankrekening is bijgeschreven steven wij naar een levertijd tussen de 5 en 10 werkdagen. 
Normaliter leveren wij binnen die termijn. Mocht er onverhoopt iets misgaan, nemen wij direcht contact met je op via de mail.

Rond de drukke periode van Sinterklaas, Kerstmis , Vaderdag, Moederdag en einde schooljaar kan de levertijd oplopen tot 3 weken.
Gelieve hier rekening mee te houden indien je een bestelling plaatst. 


Het verzenden van uw bestelling verloopt via DHL of Postnl.
Indien het pakketje is verzonden ontvangt je hierover van ons een e-mail, zodat je weet wanneer je het pakket kunt verwachten.
De verzendkosten worden door de webshop automatisch berekend aan de hand van het gewicht en de afmetingen van de bestelde items.

Om het milieu te besparen maken wij soms gebruik van gebruikte verzenddozen en verpakkingsmateriaal.

Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling af te halen in Waalre.  
Je krijgt van ons bericht als jouw bestelling klaar ligt.
Je betaalt dan natuurlijk geen verzendkosten. Geef dit dan ook aan tijdens de bestelling.
Afhalen is alleen op afspraak.Tijden worden via de mail gecommuniceerd. 

Retouren

Hoe, wat en wanneer je een artikel kunt retourneren is afhankelijk van de het product wat je hebt gekocht.
De meeste Artikelen die Nicoles Letters verkoopt zijn gepersonaliseerd.
Gepersonaliseerde artikelen worden speciaal gemaakt en kunnen niet geretourneerd worden.

De overige artikelen kunnen geretourneerd worden op kosten van de Koper binnen 14 dagen. Meld u retour eerst aan via: nicoles_letters@outlook.com .
Bewaar je verzendbewijs goed, zodra de retour is ontvangen ontvangt u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.

Vergeet niet je gegevens bij de retour te vermelden.

Retouradres:
Nicoles Letters
Heuvelrijt 1
5581SN Waalre
 

 

 

 

© 2020 - 2021 Nicoles Letters | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel